Por que o e-learning vem crescendo tanto? por Andréa Ramal Para que um processo educacional seja caracterizado como “a distância”, dois critérios são fundamentais: tempo e espaço. Na educação a distância, professores e alunos, ou alunos entre si, estão separados pelo tempo e pelo espaço. Essa situação não é nova. Milhares de profissionais fizeram cursos por correspondência antes da Internet. Poderíamos dizer que até os apóstolos do início do Cristianismo já faziam, naqueles tempos remotos, educação a distância. Que outra coisa seriam as cartas de São Paulo aos hebreus, por exemplo, nas quais ele os instruía sobre a doutrina Cristã? É claro que nesses casos a comunicação era muito lenta e nem sempre garantida. Francisco Xavier, missionário nas Índias no século XVI, só recebeu uma carta de Inácio de Loyola, fundador da Companhia de Jesus, quatro anos depois de enviada. Com o tempo a educação passou a contar com mais recursos: televisão e rádio, entre outros meios, permitiram atingir muito mais pessoas e comunidades. Entretanto, a educação a distância realizada hoje através de meios eletrônicos (e-learning) cresce de forma nunca vista. Em 2003, os negócios nessa área, no Brasil, movimentaram mais de R$ 80 milhões, com crescimento de 60% em relação a 2002. As cifras no mercado mundial são ainda mais expressivas: em 2003, foram movimentados R$ 6 bilhões, com a previsão de chegar a R$ 23 bilhões em 2006, segundo o IDC. O e-learning cresce porque, embora sua implementação seja cara, a médio e longo prazo ele ajuda – e muito – a reduzir significativamente os custos com a formação de pessoal, já que potencializa a escala dos cursos presenciais. Mas as razões desse crescimento não são meramente econômicas, nem se tratam de um modismo. O e-learning ajuda a criar a cultura de rede na organização, na medida em que promove o compartilhamento de informações e a produção coletiva de conhecimento, reforçando nas pessoas a postura de buscar respostas comuns a desafios que hoje também são comuns, pois atingem as diversas localidades em que a organização se faz presente. Com o e-learning as pessoas se conectam em torno de um mesmo projeto educacional, sem necessidade de deslocamento simultâneo de todos para uma única sala de aula. O e-learning permite a personalização do ensino com a construção de cursos em hipertexto, com diferentes níveis de profundidade. A navegação é feita a partir dos ritmos de aprendizagem de cada pessoa e dentro dos horários mais compatíveis. A flexibilidade dos materiais digitais permite a atualização constante das informações. Isso é mais conveniente para empresas dinâmicas, que estão sempre mudando e precisam se adaptar a demandas e necessidades novas. O e-learning é também um estímulo ao hábito do auto-estudo, imprescindível na era da informação, além de tornar as pessoas mais preparadas para lidar com o mundo da cibercultura, no qual a máquina é mais do que uma ferramenta, uma nova tecnologia intelectual, o ambiente cognitivo a partir do qual construímos conhecimento e interpretamos a realidade. O e-learning é a porta de entrada para um novo cenário educacional, no qual a aprendizagem ocorre através de pesquisa e de experiências inovadoras: amizades virtuais, chats, videoconferências, fóruns de discussão, bibliotecas digitais, interatividade. Tudo isso, é claro, desde que o projeto educacional seja idealizado e conduzido por especialistas da área pedagógica. Sem a participação de educadores competentes, o e-learning fica reduzido a programações de forte impacto visual, mas sem nenhuma eficácia didática. Não surpreende, portanto, que tantas organizações estejam investindo em e-learning. Entretanto, essa modalidade educacional não é indicada para todos. Se uma empresa deseja que o funcionário guarde o conhecimento para si mesmo, sem compartilhá-lo e sem permitir que a informação nova circule, deve afastar-se de qualquer projeto de educação a distância. O mesmo pode ser dito se a empresa tem muito capital para gastar com treinamentos presenciais e viagens, e pode retirar os funcionários de seus postos de trabalho, reunindo a todos no mesmo horário e em um só local. Se a organização não sente necessidade de renovar-se permanentemente, e o conhecimento sobre seu core business é o mesmo ano após ano, não deveria entrar no mundo digital. Se deseja que as pessoas que nela trabalham dependam de materiais previamente preparados e previsíveis, sigam só os percursos pré-determinados, e não se importa com o fato de que, em função disso, talvez elas acabem se tornando pouco pró-ativas, e atuem mais como receptores de informações, é melhor não permitir que essas pessoas interajam na rede. É aconselhável preparar cursos com aulas expositivas daquele estilo bem tradicional, nas quais o participante só vai ouvir e anotar. Ignorar a cibercultura e o e-learning é uma forma de manter os funcionários fiéis a cultura do papel e da caneta, do telefone e do fax, sem participar de situações de aprendizagem inusitadas que possam mexer com sua criatividade. Talvez isso interesse a algumas organizações que não desejam incrementar a gestão do conhecimento e não querem mudanças. Jornal do Comercio / Opinião Andréa Ramal é Doutora em Educação e sócia da Instructional Design.

Por que o e-learning vem crescendo tanto? por Andréa Ramal Para que um processo educacional seja caracterizado como “a distância”, dois critérios são fundamentais: tempo e espaço. Na educação a distância, professores e alunos, ou alunos entre si, estão separados pelo tempo e pelo espaço. Essa situação não é nova. Milhares de profissionais fizeram cursos por correspondência antes da Internet. Poderíamos dizer que até os apóstolos do início do Cristianismo já faziam, naqueles tempos remotos, educação a distância. Que outra coisa seriam as cartas de São Paulo aos hebreus, por exemplo, nas quais ele os instruía sobre a doutrina Cristã? É claro que nesses casos a comunicação era muito lenta e nem sempre garantida. Francisco Xavier, missionário nas Índias no século XVI, só recebeu uma carta de Inácio de Loyola, fundador da Companhia de Jesus, quatro anos depois de enviada. Com o tempo a educação passou a contar com mais recursos: televisão e rádio, entre outros meios, permitiram atingir muito mais pessoas e comunidades. Entretanto, a educação a distância realizada hoje através de meios eletrônicos (e-learning) cresce de forma nunca vista. Em 2003, os negócios nessa área, no Brasil, movimentaram mais de R$ 80 milhões, com crescimento de 60% em relação a 2002. As cifras no mercado mundial são ainda mais expressivas: em 2003, foram movimentados R$ 6 bilhões, com a previsão de chegar a R$ 23 bilhões em 2006, segundo o IDC. O e-learning cresce porque, embora sua implementação seja cara, a médio e longo prazo ele ajuda – e muito – a reduzir significativamente os custos com a formação de pessoal, já que potencializa a escala dos cursos presenciais. Mas as razões desse crescimento não são meramente econômicas, nem se tratam de um modismo. O e-learning ajuda a criar a cultura de rede na organização, na medida em que promove o compartilhamento de informações e a produção coletiva de conhecimento, reforçando nas pessoas a postura de buscar respostas comuns a desafios que hoje também são comuns, pois atingem as diversas localidades em que a organização se faz presente. Com o e-learning as pessoas se conectam em torno de um mesmo projeto educacional, sem necessidade de deslocamento simultâneo de todos para uma única sala de aula. O e-learning permite a personalização do ensino com a construção de cursos em hipertexto, com diferentes níveis de profundidade. A navegação é feita a partir dos ritmos de aprendizagem de cada pessoa e dentro dos horários mais compatíveis. A flexibilidade dos materiais digitais permite a atualização constante das informações. Isso é mais conveniente para empresas dinâmicas, que estão sempre mudando e precisam se adaptar a demandas e necessidades novas. O e-learning é também um estímulo ao hábito do auto-estudo, imprescindível na era da informação, além de tornar as pessoas mais preparadas para lidar com o mundo da cibercultura, no qual a máquina é mais do que uma ferramenta, uma nova tecnologia intelectual, o ambiente cognitivo a partir do qual construímos conhecimento e interpretamos a realidade. O e-learning é a porta de entrada para um novo cenário educacional, no qual a aprendizagem ocorre através de pesquisa e de experiências inovadoras: amizades virtuais, chats, videoconferências, fóruns de discussão, bibliotecas digitais, interatividade. Tudo isso, é claro, desde que o projeto educacional seja idealizado e conduzido por especialistas da área pedagógica. Sem a participação de educadores competentes, o e-learning fica reduzido a programações de forte impacto visual, mas sem nenhuma eficácia didática. Não surpreende, portanto, que tantas organizações estejam investindo em e-learning. Entretanto, essa modalidade educacional não é indicada para todos. Se uma empresa deseja que o funcionário guarde o conhecimento para si mesmo, sem compartilhá-lo e sem permitir que a informação nova circule, deve afastar-se de qualquer projeto de educação a distância. O mesmo pode ser dito se a empresa tem muito capital para gastar com treinamentos presenciais e viagens, e pode retirar os funcionários de seus postos de trabalho, reunindo a todos no mesmo horário e em um só local. Se a organização não sente necessidade de renovar-se permanentemente, e o conhecimento sobre seu core business é o mesmo ano após ano, não deveria entrar no mundo digital. Se deseja que as pessoas que nela trabalham dependam de materiais previamente preparados e previsíveis, sigam só os percursos pré-determinados, e não se importa com o fato de que, em função disso, talvez elas acabem se tornando pouco pró-ativas, e atuem mais como receptores de informações, é melhor não permitir que essas pessoas interajam na rede. É aconselhável preparar cursos com aulas expositivas daquele estilo bem tradicional, nas quais o participante só vai ouvir e anotar. Ignorar a cibercultura e o e-learning é uma forma de manter os funcionários fiéis a cultura do papel e da caneta, do telefone e do fax, sem participar de situações de aprendizagem inusitadas que possam mexer com sua criatividade. Talvez isso interesse a algumas organizações que não desejam incrementar a gestão do conhecimento e não querem mudanças. Jornal do Comercio / Opinião Andréa Ramal é Doutora em Educação e sócia da Instructional Design.

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